Dasar Privasi ini menerangkan komitmen Rolex88 dalam melindungi maklumat peribadi setiap ahli yang menggunakan platform kami. Dengan mendaftar atau terus menggunakan perkhidmatan Rolex88, anda bersetuju bahawa data anda akan diproses mengikut terma yang dinyatakan dalam dokumen ini. Kami menghormati hak privasi anda dan menganggapnya sebagai keutamaan dalam setiap keputusan operasi kami.
1. Maklumat yang Dikumpul oleh Rolex88
Dalam menjalankan operasi platform, Rolex88 mengumpul pelbagai jenis maklumat daripada ahli. Pengumpulan data ini adalah perlu untuk memastikan perkhidmatan berjalan dengan lancar, selamat, dan mengikut keperluan pematuhan undang-undang.
Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung
Ini adalah maklumat yang anda isi sendiri semasa proses pendaftaran atau semasa menggunakan platform:
- Nama penuh mengikut kad pengenalan atau pasport
- Tarikh lahir dan alamat tempat tinggal
- Alamat e-mel aktif dan nombor telefon bimbit
- Maklumat akaun bank untuk pemprosesan deposit dan pengeluaran
- Dokumen pengesahan identiti untuk proses KYC (salinan MyKad, pasport, atau bil utiliti)
- Sumber pendapatan yang diisytiharkan untuk keperluan pematuhan kewangan
Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik
Apabila anda menggunakan platform Rolex88, sistem kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal berikut:
- Alamat IP peranti anda dan lokasi geografi umum
- Jenis peranti, sistem pengendalian, dan pelayar web yang digunakan
- Sejarah navigasi dalam platform dan corak penggunaan
- Data sesi permainan termasuk masa, jenis permainan, dan nilai pertaruhan
- Log transaksi kewangan yang lengkap untuk tujuan audit
Rolex88 turut mengumpul maklumat melalui kuki dan teknologi penjejakan yang serupa apabila anda melayari platform kami. Butiran lanjut berkenaan kuki dijelaskan dalam Seksyen 5 dokumen ini.
2. Cara Penggunaan Data Peribadi Anda
Rolex88 menggunakan data yang dikumpul untuk tujuan-tujuan yang sah dan perlu bagi menjalankan operasi platform. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain di luar yang dinyatakan di sini.
| Tujuan Penggunaan | Jenis Data yang Digunakan |
|---|---|
| Pengurusan akaun & pendaftaran | Nama, e-mel, nombor telefon, tarikh lahir |
| Pemprosesan deposit & pengeluaran | Maklumat bank, nama akaun, sejarah transaksi |
| Pengesahan identiti KYC | Dokumen ID, selfie, bukti alamat |
| Pencegahan penipuan & keselamatan | Alamat IP, log sesi, corak transaksi |
| Komunikasi perkhidmatan pelanggan | E-mel, nombor telefon, sejarah tiket sokongan |
| Peribadikan pengalaman permainan | Sejarah permainan, pilihan permainan |
| Pematuhan undang-undang & audit | Semua data yang berkaitan |
Rolex88 juga menggunakan maklumat anda untuk menghantar notifikasi berkaitan promosi, bonus terkini, dan kemas kini platform yang relevan. Anda boleh berhenti menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
3. Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga
Rolex88 tidak menjual, menyewa, atau memperdagangkan maklumat peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data anda hanya dikongsi dalam situasi yang terhad dan perlu sahaja.
Situasi di Mana Data Mungkin Dikongsi
- Pembekal perkhidmatan pembayaran — untuk memproses deposit dan pengeluaran dengan selamat mengikut keperluan transaksi kewangan.
- Penyedia perkhidmatan pengesahan identiti — untuk menjalankan pemeriksaan KYC yang diperlukan oleh peraturan pematuhan.
- Pihak berkuasa yang sah — sekiranya diwajibkan oleh perintah mahkamah, badan penguatkuasaan, atau keperluan undang-undang yang berkaitan.
- Syarikat dalam kumpulan Rolex88 — untuk tujuan operasi dalaman dan penambahbaikan perkhidmatan, tertakluk kepada dasar privasi yang sama.
- Rakan kongsi teknikal — penyedia infrastruktur awan dan keselamatan siber yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Sekiranya Rolex88 terlibat dalam sebarang penggabungan, pengambilalihan, atau penjualan aset, data ahli mungkin dipindahkan kepada pihak pengambil alih. Dalam situasi sedemikian, anda akan dimaklumkan melalui e-mel atau notis yang jelas di platform.
4. Keselamatan Data — Cara Kami Melindungi Maklumat Anda
Perlindungan data ahli adalah satu keutamaan mutlak di Rolex88. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan maklumat anda sentiasa dalam keadaan selamat.
Langkah-langkah keselamatan teknikal yang kami laksanakan:
- Penyulitan SSL/TLS 256-bit — semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Rolex88 disulitkan sepenuhnya menggunakan piawaian penyulitan tahap bank.
- Pengesahan dua faktor (2FA) — lapisan keselamatan tambahan tersedia untuk melindungi akses akaun anda daripada cubaan pencerobohan.
- Pemantauan keselamatan 24/7 — sistem kami dipantau sepanjang masa oleh pasukan keselamatan siber untuk mengesan sebarang ancaman atau aktiviti tidak normal.
- Penyimpanan kata laluan berhash — kata laluan anda tidak disimpan dalam bentuk teks biasa; ia disimpan menggunakan algoritma pencincangan kriptografi yang tidak boleh diterbalikkan.
- Pengasingan data — data sensitif seperti maklumat bank disimpan secara berasingan daripada data profil umum dengan kawalan akses yang ketat.
- Audit keselamatan berkala — platform kami menjalani ujian penembusan dan audit keselamatan oleh pihak bebas dari semasa ke semasa.
5. Kuki dan Teknologi Penjejakan
Rolex88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memahami cara platform kami digunakan. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami.
Jenis Kuki yang Kami Gunakan
- Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dimatikan.
- Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami menambah baik pengalaman pengguna.
- Kuki Kefungsian: Mengingati pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan, dan keutamaan permainan untuk pengalaman yang lebih peribadi.
- Kuki Analitik: Membantu kami memahami trafik platform dan corak penggunaan secara agregat dan tanpa nama.
Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform. Penggunaan berterusan platform Rolex88 selepas dimaklumkan tentang penggunaan kuki dianggap sebagai persetujuan anda.
6. Hak Anda Berkaitan Data Peribadi
Rolex88 menghormati hak anda sebagai pemilik data peribadi. Anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan maklumat yang kami simpan tentang anda:
- Hak Akses: Anda boleh meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
- Hak Pembetulan: Sekiranya terdapat maklumat yang tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan segera.
- Hak Pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami memadam data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan pematuhan undang-undang.
- Hak Sekatan Pemprosesan: Anda boleh meminta kami mengehadkan cara kami memproses data anda dalam situasi tertentu.
- Hak Pembawaan Data: Anda berhak untuk menerima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.
- Hak Membantah: Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak-hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan Rolex88 melalui sembang langsung atau e-mel sokongan kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja.
7. Tempoh Penyimpanan Data
Rolex88 menyimpan data peribadi ahli hanya selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan.
- Data akaun aktif: Disimpan selama akaun anda aktif dan sehingga 7 tahun selepas penutupan akaun untuk keperluan audit dan pematuhan.
- Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan dan pencegahan pengubahan wang haram.
- Log komunikasi: Rekod interaksi sokongan pelanggan disimpan selama 3 tahun untuk tujuan kawalan kualiti.
- Data kuki: Bergantung kepada jenis kuki — kuki sesi dipadamkan apabila anda menutup pelayar, manakala kuki kekal disimpan sehingga 12 bulan.
Setelah tempoh penyimpanan tamat, data peribadi anda akan dipadamkan secara selamat atau dianonimkan sepenuhnya supaya tidak dapat lagi dikaitkan dengan identiti anda.
8. Perubahan kepada Dasar Privasi Ini
Rolex88 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang baharu, atau penambahbaikan perkhidmatan. Tarikh kemas kini terkini sentiasa dipaparkan di bahagian atas halaman ini.
Bagi perubahan yang ketara yang menjejaskan cara kami mengendalikan data peribadi anda, kami akan memberikan notis yang lebih jelas melalui:
- Notifikasi dalam platform apabila anda log masuk seterusnya
- E-mel kepada alamat yang didaftarkan dalam akaun anda
- Notis yang menonjol di laman utama platform selama sekurang-kurangnya 30 hari
Penggunaan berterusan platform Rolex88 selepas sebarang pindaan Dasar Privasi dianggap sebagai persetujuan anda terhadap dasar yang telah dipinda. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala.
9. Hubungi Kami Berkaitan Privasi
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi kami:
- Sembang Langsung: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui ikon sembang di platform
- E-mel: [email protected]
- Masa Respons: Kami berusaha menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 3 hari bekerja